Fibertel en el ojo de la tormenta

Por Andrea Marconi

El día jueves un Juez de Mar del Plata, conocido por opinar sobre la inconstitucionalidad de las retenciones, dio a conocer el primer fallo sobre el caso Fibertel. Enseguida, todos los medios del Grupo Clarín informaron que el mismo había sido favorable para la empresa prestadora de internet. Una vez más vemos la tergiversación de la información por parte del monopolio que, al ojo distraído del consumidor, aparece como una verdad irrefutable.

En realidad, la resolución judicial no falla ni a favor de Fibertel ni del gobierno, lo que hace es poner la mayor atención en los usuarios. No se tomaron acciones concretas, pese a lo que informa el multimedios, sino que pide a las partes que se garantice un servicio de las mismas características que el actual. El gobierno tiene diez días hábiles para elaborar un informe que asegure la continuación del servicio de internet sin alteración de precio para los usuarios.

Por su parte, Fibertel sigue arremetiendo con publicidades que afirman que la empresa está en regla y que, por lo tanto, pueden seguir brindando internet. Ya hubo varias presentaciones judiciales por parte de los usuarios que alegan la no libertad de elección. Como bien se expresó en el fallo, la decisión del gobierno no vulnera los derechos de expresión, de libre competencia o el de optar por una u otra empresa, si no que su accionar se centra en la inexistencia de la licencia para operar.

Si recordamos, el servicio de internet ofrecido por Cablevisión, en sus inicios, era el de Flash Cable Módem. Las personas firmaban un contrato con esa prestadora. De un día para otro la boleta aparece con el nombre de Fibertel, sin previo consentimiento de los usuarios. Fue una imposición y una violación a lo pactado con anterioridad. Si eso no se llama vulnerar los derechos de los consumidores, entonces no sé cómo se llama.

Es necesario que el pueblo argentino comience a ver a los medios como empresas con intereses detrás. Sólo el sujeto activo podrá ser capaz de recibir la información sin levantar las barreras del inconsciente, hecho que posibilitará la realización de un proceso mental por el cual el individuo podrá deducir quién dice qué y por qué lo hace.